Coaching
El coaching és un procés d'acompanyament en el qual una persona qualificada (el coach) ajuda a una altra (el client o coachee), o a un grup d'elles, a arribar a un objectiu determinat o a solucionar un problema, sempre orientat cap a una realització personal, familiar, social, professional..., o inclús totes elles en conjunt.
Aquest procés es porta a terme durant una sèrie de sessions conjuntes entre el coach i el coachee, bé siguin presencials i/o per via remota (telèfon, videoconferència, xat, ...). Els resultats arriben gràcies al treball que ambdós realitzen durant la sessió, i el que s'ha de realitzar entre sessions.
El coach és una persona que posseïx les eines i capacitats per a ajudar al coachee a donar els passos necessaris, bé sigui per a definir quins objectius té, o per a realitzar les accions necessàries per a assolir-los. Es parteix de la base que el coachee sempre és totalment capaç d'abordar aquests processos de canvi per si mateix: té la capacitat, el potencial per a fer-ho. El coach ajuda a buscar aquest potencial, a explorar nous territoris, noves possibilitats. L'ajuda a conscienciar-se d'aquests nous camins inexplorats, i l'anima a provar.
La labor del coach finalitza quan deixa de ser necessari i el coachee és autònom i decideix quins són els passos que guiaran la seva vida/projecte/relació...
En ocasions no queda clar quines diferències hi ha entre una disciplina com el coaching i altres com la teràpia, l'assessorament, ... Tractarem de diferenciar-les de la forma més senzilla possible, si bé existeixen ocasions on unes rutines i unes altres es podrien solapar.
Coaching |
Teràpia psicològica |
Assessorament |
Mentoring |
Formació |
|
Objectiu |
Acompanyar al coachee cap a la consecució d'un objectiu. Assolir el plaer |
Ajudar al pacient a superar un problema/patologia. Allunyar-se del dolor/sofriment |
Guiar a una organització mitjançant els passos a seguir | Aprofitar l'experiència d'un expert per a capacitar a altres | Aconseguir que els alumnes adquireixin uns coneixements |
Basat en |
Futur i solucions. Potencial del coachee/client |
Passat i causes | Coneixement sistema | Experiència | Coneixement matèria |
Respostes |
Coachee/client | Terapeuta | Assessor | Mentor | Formador |
El coaching, a més, també es regeix per un codi deontologic propi, on es reuneixen les condicions de confidencialitat, seguretat i privadesa del procés, conflictes d'interessos, professionalitat i ètica.