Coaching
El coaching es un proceso de acompañamiento en el que una persona cualificada (el coach) ayuda a otra (el cliente o coachee), o a un grupo de ellas, a alcanzar un objetivo determinado o a solucionar un problema, siempre orientado hacia una realización personal, familiar, social, profesional..., o incluso todas ellas en conjunto.
Este proceso se lleva a cabo durante una serie de conjuntas entre el coach y el coachee, bien sean presenciales y/o por vía remota (teléfono, videoconferencia, chat, ...). Los resultados se alcanzan gracias al trabajo que ambos realizan durante la sesión, y al que se debe realizar entre sesiones.
El coach es una persona que posee las herramientas y capacidades para ayudar al coachee a dar los pasos necesarios, bien sea para definir qué objetivos tiene, o para realizar las acciones necesarias para alcanzarlos. Se parte de la base de que el coachee siempre es totalmente capaz de abordar estos procesos de cambio por sí mismo: tiene la capacidad, el potencial para hacerlo. El coach le ayuda a buscar ese potencial, a explorar nuevos territorios, nuevas posibilidades. Le ayuda a concienciarse de esos nuevos caminos inexplorados, y le anima a probar.
La labor del coach finaliza cuando deja de ser necesario y el coachee es autónomo y decide cuáles son los pasos que guiarán su vida/proyecto/relación...
En ocasiones no queda claro qué diferencias hay entre una disciplina como el coaching y otras como la terapia, el asesoramiento, ... Trataremos de diferenciarlos de la forma más sencilla posible, si bien existen ocasiones donde unas rutinas y otras se podrían solapar:
Coaching |
Terapia |
Asesoramiento |
Mentoría |
Formación |
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Objetivo |
Acompañar al coachee hacia la consecución de un objetivo. Lograr el placer |
Ayudar al paciente a superar un problema/patología. Alejarse del dolor/sufrimiento |
Guiar a una organización con los pasos a seguir | Aprovechar la experiencia de un experto para capacitar a otros | Conseguir que los alumnos adquieran unos conocimientos |
Basado en |
Futuro y soluciones Potencial del coachee/cliente |
Pasado y causas | Conocimiento sistema | Experiencia | Conocimiento materia |
Respuestas |
Coachee/cliente | Terapueuta | Asesor | Mentor | Formador |
El coaching, además, también se rige por un código deontológico propio, donde se reúnen las condiciones de confidencialidad, seguridad y privacidad del proceso, conflictos de intereses, profesionalidad y ética.